Termini e condizioni del servizio

Consulenza gratuita di 30 minuti

  1. Titolare del Servizio

Il servizio di prenotazione della consulenza gratuita è offerto da:

Luca De Matteis
Web designer, webmaster e consulente digitale
Sito web: www.lucadematteis.com
Email di contatto: info@lucadematteis.com
Sede: Roma
P. IVA: 14326581007

Di seguito denominato “Professionista”.

  1. Oggetto del Servizio

Il Professionista offre agli utenti la possibilità di prenotare una consulenza gratuita della durata massima di 30 minuti, finalizzata a:

  • analisi preliminare di un progetto web o digitale;
  • valutazione di esigenze di marketing, SEO, e-commerce o sviluppo web;
  • orientamento generale sui servizi offerti dal Professionista.

La consulenza ha esclusivamente carattere informativo e orientativo e non costituisce in alcun modo consulenza contrattuale vincolante, tecnica definitiva o preventivo formale.

  1. Modalità di Prenotazione

La prenotazione avviene tramite:

  • selezione di data e ora disponibili tramite calendario online;
  • compilazione di un form con i seguenti dati:
    • nome e cognome;
    • indirizzo email;
    • numero di telefono;
    • descrizione sintetica della richiesta.

L’utente garantisce che i dati forniti sono veritieri, completi e aggiornati.

  1. Modalità di Svolgimento della Consulenza

La consulenza si svolgerà, a discrezione del Professionista:

  • tramite Google Meet, utilizzando il link fornito;
  • oppure tramite contatto telefonico al numero indicato dall’utente.

È responsabilità dell’utente assicurarsi di:

  • essere reperibile all’orario prenotato;
  • disporre di una connessione Internet adeguata (in caso di call);
  • utilizzare dispositivi idonei.
  1. Gratuità del Servizio

La consulenza di 30 minuti è totalmente gratuita e non comporta alcun obbligo di acquisto di servizi successivi.

Il Professionista si riserva il diritto di proporre, solo successivamente e separatamente, eventuali servizi professionali a pagamento, previa formulazione di un preventivo dedicato.

  1. Cancellazione, Mancata Presentazione e Ritardi
  • L’utente può cancellare o riprogrammare l’appuntamento entro un termine congruo tramite i canali indicati.
  • In caso di mancata presentazione senza preavviso, il Professionista si riserva il diritto di non accettare ulteriori prenotazioni gratuite dallo stesso utente.
  • In caso di ritardo superiore a 10 minuti, la consulenza potrà essere:
    • ridotta nella durata;
    • oppure annullata.
  1. Limitazioni di Responsabilità

Il Professionista non garantisce:

  • risultati specifici;
  • miglioramenti misurabili;
  • esiti economici o commerciali.

Ogni decisione presa dall’utente sulla base delle informazioni ricevute durante la consulenza è assunta sotto la propria esclusiva responsabilità.

Il Professionista non potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso delle informazioni fornite.

  1. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito www.lucadematteis.com, inclusi testi, metodi, materiali e know-how condivisi durante la consulenza, sono protetti da diritto d’autore e non possono essere riprodotti o utilizzati senza autorizzazione scritta.

  1. Trattamento dei Dati Personali (GDPR)

I dati personali forniti dall’utente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Finalità del trattamento:

  • gestione della prenotazione;
  • contatto per lo svolgimento della consulenza;
  • eventuali comunicazioni successive, solo se pertinenti.

Base giuridica:

  • consenso dell’interessato;
  • esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente.

Conservazione:

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate e non saranno ceduti a terzi, salvo obblighi di legge.

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti di:

  • accesso;
  • rettifica;
  • cancellazione;
  • limitazione;
  • opposizione;
  • portabilità dei dati,

scrivendo all’indirizzo email indicato.

Per maggiori dettagli si rimanda alla Privacy Policy del sito.

  1. Modifiche ai Termini

Il Professionista si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito.

  1. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del Professionista, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.